亿克虹云臻选案例 | 破局能源工程协同困境:某巨头以智能平台驱动战略落地与生态赋能

挑战:复杂协作网络中的效率枷锁
在大型能源工程项目构建的庞大协作网络中,知识传递效率低下、响应迟滞、资产管控困难,成为制约发展的隐形瓶颈。某国内顶尖能源工程咨询集团即深陷此困局:传统培训平台数据粗放、过程难以追踪、缺乏智能化支撑,导致合作伙伴协作成本高企,关键知识散落难寻,宝贵的培训投入产出效果难以量化。
破局:智能升级,赋能精准协作
面对挑战,该集团锚定三大核心需求——培训精准化、数据强安全、AI深赋能,战略引入腾讯乐享专业版,一站式覆盖文化建设、考试培训与知识管理。专业服务团队高效行动:
- 3天速建核心: 快速搭建核心课程体系与清晰学习路径。
- 试点优化先行: 小范围推广试用,由部门专员反馈优化平台配置。
- 全员高效覆盖: 结合全员培训与详尽操作指引,实现平台快速落地应用。
成效斐然:数据见证效率与安全的跃升
智能化平台的落地,带来了立竿见影且多维度的价值提升:
- 政策培训闭环管理:政策信息100%触达合作企业,学习盲区减少40%。
- 知识资产安全可控、效率倍增: 实现关键项目文档零泄露风险,伙伴查找所需知识的效率飙升60%。项目知识复用率大幅提升,彻底告别“文档大海捞针”的困境。
- AI驱动的智能支持:伙伴问题响应时长从10分钟缩短到秒级,平均解决时长从半小时缩短至1分钟,AI知识库有效回答率 98%。
- 协作效率全面革新: 伙伴政策疑问响应时长缩短97%,项目知识复用率提升70%,摆脱以往依赖人工响应、文档查询无从下手的困境。
- 风险管控固若金汤: 在效率飞跃的同时,确保了关键数据零泄露,为业务安全保驾护航。
超越工具:构筑生态协同战略基石
此次升级远不止于解决具体痛点。亿克虹云联合腾讯乐享为该集团沉淀了一套标准化知识管理模板,成为其“生态化作战”战略落地的强力支撑。通过统一、智能的平台,内部团队与外部伙伴得以无缝协同、高效共享知识,真正凝聚了生态合力,释放了协同创新的巨大潜能。